書店?本屋バイト

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『書店?本屋バイト』ってどんな仕事?

バイト內容

主に本の販売に関する雑務を擔當します。主な仕事としては、レジでの接客、棚の整理整頓、返品作業、商品の品出し、包裝、店內の掃除などがあげられます。店によっては、商品のおすすめポイントを書いた「ポップ」の作成や、売り場の飾り付けを任されることもあります。また、業務をこなしながらお客様にも対応することが多いのも、書店?本屋でのアルバイトの特徴といえます。たとえば、商品の整理をしている最中に、お客様から在庫確認を頼まれたり、発売日の問い合わせをうけることがあります。うろ覚えの商品の內容からタイトルを探す、テレビ番組で紹介されていた商品を見つけるなど、流行知識が必要な質問をされたりもします。ときには、近隣の駅や喫茶店の場所を教えてほしいなど、扱う商品以外の質問をされる場合もあります。來店された人のさまざまなニーズに、すみやかに対応するコミュニケーションスキルが求められる仕事です。

スキルや資格

資格は必要ありません。しかし、書籍や雑誌の知識をある程度蓄えておく必要はあります。書籍や雑誌のタイトルや內容を知っているだけでもお客様からの質問に答えやすくなるからです。レジで質問されて困らないように流行について敏感である姿勢が求められます。また、接客業務もありますので最低限のコミュニケーション力は必要です。もちろんスタッフとの役割分擔も欠かせず、報連相がしっかりとできる人が望ましいでしょう。そのほか、書店特有のポップを使った宣伝が多くなることからデザインスキルがあると役立ちます。基本的に手書きで作成することが多いようですが、PCソフトが使えればクオリティーの高いポップが作れるのでなおさら良いです。レジ打ちが心配という方もいるかもしれませんが、慣れれば反射的にボタンを押せるようになります。おつりの渡し間違えや入力ミスなどもあるので慎重な性格の方に向いている業務です。書店?本屋でのバイトは未経験者であっても本が好きであれば楽しく働けます。

メリット

幅広い書籍に親しむことができることです。大型店になると幅広いジャンルの商品を取り扱っています。お客様の問い合わせを受けるうちに自然と本に詳しくなれるでしょう。今まで興味が無かった分野について新たな魅力を感じ、話題が豊富になっていきます。しかし、問い合わせにしっかり対応できるか不安を感じる方もいらっしゃるでしょう。最近ではシステムを利用してタイトル検索ができるので働きやすい環境が整ってきています。加えて、現場経験を踏めばコミュニケーションの仕方も身に付いてくるので未経験でも心配ありません。宣伝に使用するポップを作成する業務では、お客様の興味を引くための絵を描いたり、キャッチフレーズを考えたりします。書籍の內容をわかりやすく紹介する中、デザインスキルやプレゼンスキルを身に付けられます。このように本屋でのバイトは豊富な商品知識が得られるだけでなく、それ以外にも多くのことを身に著けられます。

働く環境

店の規模によって変わってきます。フロアが複數あるような大型店舗の場合擔當が固定される場合が多いようです。短時間勤務の場合はレジ業務中心になることが多くアルバイトを始めたばかりの人も、まずレジ業務から仕事を覚えていくことが一般的です。もちろん業務內容は店舗によって異なるので、店によってはレジ業務と売り場業務を1時間ごとに交代で行うところなどもあるようです。1フロアのみなどの中小規模のお店だと、レジ業務のほかに売り場を作ることを任されることもあります。いずれにしても、本屋のバイトでは、どの商品がどこに置いてあるのかを覚えることが大切です。お客様に聞かれたときにすぐに答えられるように、なるべく早く覚えるようにしましょう。また、新商品を売り場に積んだり、フェアなどのタイミングで売り場自體を作りかえたりと重い商品を運ぶ作業も多く、體を動かすことが求められる側面もあります。

書店?本屋バイト みんなの體験談!実際に働いてみてどーだった!?

書店でベストセラーをいち早く知ることができました

書店のアルバイトで販売を擔當していました。出版社の営業の方と打ちあわせをしたりして、その時期にどんな作品が売れ筋として押しているのかを判斷して、平積みにして店頭でアピールします。営業擔當の方と話すことで、その作品の魅力がわかることはもちろん、今の時代や世相を反映してどんな作品がウケるのかを知ることができ、やりがいと楽しさを感じました。ベストセラーになるような作品をいち早く見つけて判斷し、いかに書店で仕入れて売るか、この判斷を養えることが書店の魅力です。

男性 / 30代 / 勤続1年 / 10時~19時

店員だけの特典が嬉しかったです

書店で働いていました。良かったことは、好きな作家の新刊をいち早くチェックできること。社員割引で多少安く購入できること。その時に流行している作家、本などが把握できることでしょうか。書店では本を運んだり、並べたりと、意外と體を動かすことが多いです。紙で指を切ってしまうことも。また雑誌の付録を手作業で付けなければならないのは少々面倒でした。 お客様からオススメの本を尋ねられ、お教えした本を実際に購入していただいた時にはとてもうれしい瞬間です。また様々な本を目にすることによって、興味の幅が広がりました。

女性 / 20代 / 勤続1年 / 8~13時、18~22時のシフト制

新商品をいち早くチェックできました!

本?CDを両方扱うお店で働いていました。新刊やニューリリースCDなどが入荷の時點で逐一チェックできるし、気になるものは空き時間にすぐ購入できてよかったです。 大変だったことは特典付きのCD予約の対応。お客様も必死なので、ミスのないようにとても神経を使いました。雑誌立ち読み防止、付録抜き取りのための作業は意外と面倒でした。 レジ業務をしていると、自然となにが人気なのかわかるようになり、自分でも気になって、実際に自分で購入したことも何度かあります。ここで働いていた間が人生でいちばん本を買った期間だったと思います。

女性 / 40代 / 勤続1年 / 土日含む週5日10~18時

気になる書店?本屋バイトのリアルを教えて!本音Q&A

仕事や職場になじむコツについて

物怖じせず、積極的に質問しよう!

書店?本屋でバイトをするメリットの一つに、「情報通になれる」ということがあります。様々なジャンルの商品が並び、お客さんからの問い合わせも多いのが特徴。そんな書店?本屋でバイトをする人は、本が好きな人が多くみられます。職場になじむためには、まず自分から話しかけることが大切です。仕事內容に関することを質問するのはもちろんですが、商品である本に関することが、會話のきっかけになってくれます。職場の同僚や先輩たちに、おすすめの本を聞くことから會話を始めるとよいでしょう。チャンスがあれば自分が好きな作家?アーティストに関しても話してみてください。その他、売り場の位置を覚えるコツや常連のお客様に関することなど、気になったことはどんどん質問しましょう。どんなアルバイトでも仕事を覚えることが、職場で認められるコツです。初めての人には難しい業務もあるので、自分で練習するなど真剣に仕事をする姿勢を見せましょう。

仕事の大変さについて

本に関する幅広い知識が必要とされることも

書店?本屋で自分の好きな商品を仕入れて売ってみたいと、憧れる方もいるかもしれません。しかし他の方の意見と異なったり、データを基に発注を管理したりするバイト先もあり、思うようにいかないことが多いようです。ポップなどを作ってお客様にアピールしたいと意気込んでも、実際はレジ打ち業務ばかりということも。また検定の申し込み受付など、気を使う業務もあります。そして、一番大変なことはお客様からの問い合わせです。販売日、著者名?アーティスト、內容に敏感でないと商品をスムーズに紹介することができずにお客様に不愉快な思いをさせてしまうことがあるようです。ですが、その失敗を繰り返していくことで様々なジャンルに興味が湧き、知識が自然と身につきます。次第にお客様とのコミュニケーションにやりがいを感じるようになるでしょう。もちろん話題が豊富になり、交友関係においても役立ちます。書店?本屋でのバイトは苦労した分得られるメリットが大きいといえるでしょう。

志望動機について

本好きが集う環境

志望動機は人によって様々な理由があります。ですが、その中でも最も多いものは、趣味が高じてアルバイトに志望するパターンです。書店?本屋のバイトは本に觸れ合う機會が多い仕事です。その為、本が好きな人に興味のある人が多く集まります。書店?本屋で働くと新作の曲や書籍を真っ先に知ることができたり、どんなものが売れているか、常にチェックすることもできます。また、ポップを書いたり売り場を作ることになると、自然と商品についての知識が深まります。もともと知識の深い人はお客様にオススメしたりと自分の趣味や知識、経験を活かして仕事ができるため、本を趣味にしている人が志望することの多い職場なのでしょう。また、店舗によっては社員割引を使えるところもあるので、好きな本を安く買うことができる、嬉しい特典もあります。本が好きな人は楽しい職場になるでしょう。

書店?本屋バイト あなたの面接力を倍増!?3つのポイント

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Point.1

面接の服裝

書店?本屋は知的好奇心を満たす書籍を扱うお店です。大勢のお客様が、好みの商品を探しにやってきます。本好きのお客様が心ゆくまで商品を眺めることができるよう、靜かでゆったりした空間づくりを心がけているお店も増えています。そのようなお店で働くことを考えると、面接時の服裝はあまりラフな格好ではなく、落ち著いた雰囲気と清潔感が感じられる服を身に著けるほうが印象が良くなります。派手な色柄は避けたほうが無難です。襟付きでしっかりアイロンのかかったシャツと、季節によってはジャケットの組み合わせ程度が適しています。ズボンやスカートの皺にも気を付けましょう。アクセサリー類は、小ぶりでシンプルなものならばつけても構いません。また意外と忘れがちですが、靴にも注意を払って汚れや傷などがないかチェックしてください。全身を鏡に映して、きちんとした印象が感じられれば大丈夫です。ただし、募集要項でスーツ著用等の記載がある場合は、それに準ずる服裝を準備してください。

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Point.2

面接の振る舞い

お客様と直接接する仕事ですから、お客様に不快感をあたえることがあってはいけません。商品を包んだり、金銭を受け渡す際には、心のこもった丁寧な応対が求められます。また、入荷した商品を棚に並べる仕事を擔當するときも、雑な作業にならないよう気を付ける必要があります。面接時には、丁寧にきちんと振る舞うことのできる人物かどうかを見られます。動作がのんびりすぎるのは良くありませんが、せかせかしすぎるのも良くありません。落ち著きのある印象を見せることが大切です。體をゆする癖や無意識の手の動きなどは、自分では気づきにくいものです。普段から注意していないと面接時に出てしまうので、日ごろからこまめに家族や友人に指摘してもらうようにしましょう。日常生活で、ものを丁寧に扱うことも大事です。面接時にはどうしても緊張が強くなってしまいますが、深呼吸をして心を靜め、できるかぎりの笑顔で臨んでください。

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Point.3

面接の発言

書店?本屋にはさまざまな年齢層のお客様が來店します。接客時にはきちんとした言葉遣いが求められます。また、元気に応対することは大切ですが、店內の雰囲気を壊さないよう、落ち著いたトーンでゆっくり話すことが大事です。面接時には正しい敬語を使い、適度なペースでわかりやすく話すと好感度が上がります。また相手の話をしっかり理解し、相手が言いたいことをきちんと汲み取って會話をすることが必要です。書店?本屋のバイトでは、商品に関してお客様から質問をされる場面も多いでしょう。そのようなとき、的確な回答ができる人材でなければ採用される可能性は低くなってしまいます。日ごろから、相手の話をきちんと聞く訓練をしておくとよいでしょう。また、面接時には自分の熱意を伝えることが大事です。やる気のあるバイトはどの店舗でも歓迎されるので、アピールポイントとなります。仕事に関する疑問點があったら、その場で質問しましょう。わからないことは進んで聞くという積極的な態度は、高く評価されます。

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